Chính sách thanh toán:

• Sau khi xác nhận và thanh toán (Thanh toán cọc giữ chỗ 50% đối với ngày thường - 70% đối với các ngày Lễ và Tết).
• Thanh toán đủ 100% tổng giá trị Tour trước 05 ngày khởi hành.
• Khi đến ngày thanh toán đủ 100% tổng giá trị tiền tour theo hợp đồng, nếu Quý khách không thanh toán đúng hạn và đúng số tiền được xem như Quý khách tự ý huỷ tour và mất hết số tiền đã đặt cọc giữ chỗ.

Hành lý và giấy tờ tùy thân

• Du khách mang theo giấy tờ tùy thân còn thời hạn sử dụng: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu. Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo visa khi đăng ký và khi đi tour.
• Khách lớn tuổi (từ 70 tuổi trở lên), khách tàn tật tham gia tour, phải có thân nhân đi kèm và cam kết đảm bảo đủ sức khỏe khi tham gia tour du lịch.
• Trẻ em dưới 14 tuổi khi đi tour phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu. Trẻ em từ 14 tuổi trở lên phải mang theo giấy CMND/CCCD.
• Tất cả giấy tờ tùy thân mang theo đều phải bản chính
• Du khách mang theo hành lý gọn nhẹ và phải tự bảo quản hành lý, tiền bạc, tư trang trong suốt thời gian đi du lịch.
• Khách Việt Nam ở cùng phòng với khách Quốc tế hoặc Việt kiều yêu cầu phải có giấy hôn thú.

Lưu Ý:

• Đối với sự thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hãng hàng không, xe, tàu. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ phát sinh nào do lỗi trên như: phát sinh bữa ăn, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên,….
• Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi cho phù hợp với thời gian và thực tế hành trình. Tuy nhiên Công ty du lịch vẫn đảm bảo đầy đủ các tuyến điểm được cam kết trong chương trình.
• Giá tour không áp dụng các ngày Lễ, Tết, các kỳ nghỉ theo quy định chính phủ
• Giá có thể thay đổi khi chi phí đầu vào như xăng dầu, giá vé tham quan, thực phẩm, số lượng khách thay đổi… Mọi thay đổi sẽ được báo trước với đối tác, chậm nhất khi liên hệ.
• Tùy thuộc vào hành trình bay, giờ bay của khách Công ty du lịch sẽ bố trí, sắp xếp lại chương trình tour sao cho hợp lý, tối ưu nhất cho quý khách
• Công ty du lịch được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng như thiên tai, bạo động, chiến tranh, dịch bệnh, chuyến bay hàng không hoặc các phương tiên giao thông công chính không hoạt động, chính sách chính phụ hoặc các bộ ngành có liên quan thay đổi. Nhưng sẽ phối hợp với bên thứ 3 giải quyết các vấn đề phát sinh nhằm giảm thiếu tối đa chi phí cho quý khách.
• Quý khách đọc kĩ hợp đồng, các điều khoản thanh toán, hoàn hủy trước khi đăng kí tour.
• Hợp đồng/ Thỏa thuận chỉ có giá trị sau khi Công ty du lịch nhận được tiền cọc và các khoản thanh toán đúng thời hạn.

• Hủy trước 10 ngày khởi hành, hoàn lại tiền cọc
• Hủy trong vòng 3 - 10 ngày trước khi khởi hành, mất 100% tiền cọc
• Hủy trong vòng 24h – 3 ngày trước khi khởi hành, phí phạt hủy 50% chi phí tour
• Hủy trong ngày khởi hành, phí phạt hủy 100% chi phí tour